قائممقام خبرگزاری صداوسیما از دستیابی به مرجعیت خبری و هموار شدن مسیر رسیدن به روایت اول در دوران تحول سخن گفت و با اشاره به تحول از ساختار متمرکز به گروههای تخصصی و تأکید بر خوداتکایی خبرنگاران در بحرانها، موفقیتهای این حوزه را نتیجه تمرکز بر عدالتگستری، پوشش مناطق روستایی و ارتقای مهارتهای چندگانه نیروهای انسانی دانست.
به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، هادی البرزی در حاشیه نمایشگاه «روایت تحول» که تا اواسط شهریورماه در مرکز همایشهای سازمان صداوسیما برپاست، درباره عملکرد رسانه ملی در پنج سال گذشته در چارچوب رویکرد تحولی اظهار کرد: در حوزه خودمان که حوزه خبرگزاری صداوسیما و معاونت سیاسی است، چند کار مهم انجام دادیم. یکی از آنها بحث خوداتکایی خبرنگاران بود که در جنگ هم بسیار از آن استفاده کردیم.
وی افزود: بحث خبرنگاران کولهپشتی و موبایلی را دنبال کردیم تا خبرنگاران بتوانند با تجهیزات سبک در بحرانها اطلاعات را به مخاطب برسانند. ابتدا این طرح را در مراسم اربعین بهصورت آزمایشی اجرا کردیم و در چند دوره بعد توسعه دادیم. زمانی که جنگ اتفاق افتاد، خبرنگاران ما با همین موبایلهایی که در اختیار داشتند، در سطح شهر و در نقاطی که نیاز بود، گزارش تولید و ارسال کردند تا در اختیار شبکه خبر قرار گیرد و پخش شود.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما ادامه داد: دیگر محور مهم تحولی، بحث تشکیل گروههای تخصصی بود. ما اکنون در خبرگزاری صداوسیما پنج گروه تخصصی در اخبار داخلی، چهار گروه تخصصی در اخبار استانها و چهار گروه تخصصی در اخبار خارجی داریم و درمجموع حدود ۳۳ گروه فعالیت میکنند.
البرزی گفت: قبل از تحول، تعداد گروههای ما کمتر از تعداد انگشتان یک دست بود و فقط پنج گروه در اخبار داخلی داشتیم. تحول باعث شد گروهها نقطهزن شوند؛ یعنی موضوعات را خرد و تخصصی کردیم تا بتوانیم به آنها به شکل تخصصی بپردازیم.
وی افزود: امروز گروههایی چون کتاب، بورس، بانک و بیمه، روستا و کشاورزی و... داریم و این تقسیمبندی به ما کمک کرده است موضوعات را تخصصیتر دنبال کنیم. این اتفاق ازنظر سازوکاری یکی از اقدامات مهمیبود که در معاونت سیاسی انجام شد.
جنگ، آزمونی برای ساختار جدید خبر
البرزی درباره عملکرد خبرگزاری صداوسیما در جنگ نیز اظهار کرد: ما از قبل برنامهریزی کرده بودیم که از حالت متمرکز خارج شویم و به سمت پراکندگی برویم. در جنگ، هر بخش از خبرگزاری در یک نقطه مستقر شد و توانست تولید محتوا کند.
وی ادامه داد: ما درواقع میانجی بین میدان نبرد، اجتماعات خیابانی، میز خدمت مسئولان و میز دیپلماسی بودیم. رسانه توانست رفتوبرگشت پیام بین این میدانها را به دست بگیرد و میدان روایت را شکل دهد.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما تصریح کرد: نتیجه این اقدامات را امروز میتوانیم ببینیم. در دوره جنگ و در یک سال اخیر، چند دوره است که شبکه خبر جایگاه نخست را در میزان بینندگان تلویزیون به دست آورده و این یعنی شبکه خبر توانسته مرجعیت خبری را به دست بگیرد.
وی با تأکید بر اهمیت مرجعیت خبری رسانه ملی گفت: این موضوع در پیروزی ایران در جنگ نقش مهمی داشت. اگر نمیتوانستیم مرجعیت خبری را به عهده بگیریم و روایت اول را به دست بیاوریم، قطعاً نمیتوانستیم پیام را به مردم برسانیم.
البرزی افزود: در دوره تحول، ابزارهای رسیدن به روایت اول، هم بهلحاظ نرمافزاری و هم سختافزاری فراهم شد و نتایج آن را امروز در خروجیهای خودمان میبینیم. این مسئله بسیار به ما کمک کرد تا سرعت و دقت خبر را افزایش دهیم.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما در ادامه درباره تحقق هویتمحوری و عدالتگستری گفت: در این حوزه نیز کارهایی انجام دادیم. برای مثال، در مورد گروه روستا و عشایر، قبلاً در رویدادهای ملی و مذهبی، روستاها کمتر دیده میشدند. امروز میبینید که برای ۲۲ بهمن از روستاها گزارش تهیه میشود، برای ۱۳ آبان گزارش تهیه میشود و این موضوع فقط به مناسبتها محدود نیست.
وی افزود: گروه روستا و عشایر ما بهصورت تخصصی روی توانمندیها و ظرفیتهای روستاها مطالعه میکند و تلاش دارد این موضوع را به شکل تخصصی دنبال کند.
البرزی با اشاره به فعالیت گروه ایثار گفت: در این حوزه نیز شاید در گذشته بیشتر به شهدای شاخص میپرداختیم، اما در این دوره سراغ شهدای کمتر شناختهشده رفتیم.
وی ادامه داد: در بحث قهرمانان نیز نگاه ما تغییر کرد. قبلاً ممکن بود قهرمانان را بیشتر در حوزه ورزش ببینیم، اما رفتیم سراغ قهرمانان در حوزههای مختلف. برای مثال، برنامه «بدون تعارف» با یک آتشنشان که فرزندش یک نفر را نجات داده بود، مصاحبه کرد و آن موضوع تبدیل به یک گزارش فاخر شد.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما تأکید کرد: هویتمحوری و عدالتگستری در تشکیل گروههای تخصصی نیز خودش را نشان داد؛ گروه کتاب تشکیل شد تا ظرفیتهای این حوزه و آثار نویسندگان را معرفی کند و گروه روستا شکل گرفت تا به همه مسائل کشور در این بخش بپردازد.
وی گفت: به سمت این نگاه رفتیم که ایران، فقط تهران نیست. درعینحال که باید به پایتخت بپردازیم، کل کشور را نیز ازلحاظ خبری مدنظر قرار دهیم. امروز ممکن است در بخشهای خبری، خبر یک روستا یا یک شهر در عناوین قرار بگیرد و این همان توجه عدالتمحور است.
روایت پیشرفت؛ یکی از مأموریتهای رسانه
البرزی افزود: در سند تحول هم بحث هویتمحوری و هم عدالتگستری مطرح شده است؛ یعنی توجه به اقوام مختلف و اقشار مختلف. نکته دیگر، بحث شتابدهی به پیشرفت است.
وی توضیح داد: این کشور با جمعیتی حدود ۹۰ میلیون نفر و وسعت جغرافیایی گسترده و استانهای مختلف، در سراسر کشور پروژههای عمرانی مختلفی دارد. هر جایی که خبر امیدبخشی وجود دارد و پیشرفتی اتفاق میافتد، ما باید بتوانیم آن را به مردم اطلاع دهیم.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما با اشاره به نقش رسانه در مقابله با جنگ روایتها گفت: نکته دیگر، مقابله با رسانههای بیگانه و معاند است. شما میدانید که تهدیدات امروز ما تا حد زیادی مبتنیبر افکار عمومی است و رسانههای معاند به دنبال ایجاد یأس و ناامیدی در مردم هستند.
وی افزود: بنابراین ما باید به شکلی عمل کنیم که اخبار واقعی، پیشرفتها، امیدها و اتفاقاتی را که در سراسر کشور رخ میدهد، به سمعونظر مردم برسانیم.
البرزی ادامه داد: حتی زیرنویس شبکه خبر خودش یک رسانه است. مردم بخش زیادی از اخبار و اطلاعات خود را از همین زیرنویسها و فضای مجازی دریافت میکنند. نکته بعدی، ورود به عرصه مجازی بود. تلاش کردیم در پلتفرمها و شبکههای مختلف، محتوای مختص همان فضا را تولید کنیم.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما افزود: در خبرگزاری صداوسیما نیز سه مدیریت راستیآزمایی، توزیع و انتشار و تولید محتوا شکل گرفته و در این حوزهها فعالیت میکنند.
مرجعیت خبر در آینده در فضای مجازی تعریف میشود
البرزی درباره چشمانداز رویکرد تحولی رسانه ملی در سالهای آینده اظهار کرد: در حوزه خودمان، یعنی خبرگزاری صداوسیما، به نظرم مرجعیت در پنج تا ۱۰ سال آینده در فضای مجازی تعریف خواهد شد و استفاده از هوش مصنوعی نیز در این مسیر نقش مهمی خواهد داشت.
وی گفت: خبرگزاری صداوسیما باید به سمت یک تحول هوشمند حرکت کند و با توجه به پیشرفتهایی که در حوزه فناوری صورت میگیرد، خودش را با این شرایط هماهنگ کند.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما ادامه داد: موضوع دیگر، خبرنگار خوداتکاست؛ یعنی اینکه یک خبرنگار بتواند چرخه خبر را از پژوهش، سوژهپردازی، تولید، تدوین و پخش خودش انجام دهد.
البرزی تأکید کرد: خبرنگاران ما باید چندمهارته شوند. باید توانایی تدوین و تصویربرداری داشته باشند، بتوانند از گوشیهای هوشمند و تجهیزات سبک بهخوبی استفاده کنند و بهراحتی با شبکه و تجهیزات خودشان ارتباط برقرار کنند.
وی افزود: من فکر میکنم معاونت سیاسی در پنج سال آینده باید به سمت تجهیزات سبک حرکت کند؛ چه در حوزه ارتباط زنده با بخشهای خبری و چه در حوزه تولید محتوا. تجهیزات سنگین و اسانجی شاید پاسخگوی آینده نباشند.
البرزی گفت: تمام تجهیزات خبرنگار باید در یک کولهپشتی جا بگیرد تا خبرنگار بتواند در لحظه به محل رویداد برسد. ما باید ازلحاظ سختافزاری و برای این موضوع برنامه داشته باشیم و در حوزه نرمافزاری نیز با آموزش نیروی انسانی این کار را انجام دهیم.
تحول یک نقطه نیست، یک فرایند است
وی درباره نمایشگاه «روایت تحول» رسانه ملی نیز اظهار کرد: در این نمایشگاه پنج سال کار را یکجا میبینیم و مشاهده میکنیم معاونتهای مختلف و بخشهای رسانه ملی در سه مرحله تحول، یعنی تحول در سازوکار، تحول در محتوا و تحول در رویکرد، چه مسیری را طی کردهاند.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما افزود: علاوهبر اینکه معاونت خودمان را بهتر میشناسیم، با معاونتهای دیگر سازمان که با آنها به لحاظ فنی و محتوایی سروکار داریم نیز آشنا میشویم. این نمایشگاه باعث میشود این اطلاعات برای ما تبیین و توصیف شود و ببینیم گفتمان تحول امروز به کجا رسیده و در آینده باید کجا ایستاده باشد.
البرزی تأکید کرد: تحول یک نقطه نیست، بلکه یک فرایند است که باید به آن برسیم. به نظر من چنین نمایشگاههایی اگر هرچند وقت یکبار برگزار شود، میتواند یک مفاهمه مشترک بین سرمایه انسانی سازمان ایجاد کند.
البرزی ادامه داد: مردم ما را از قاب تلویزیون میبینند و وقتی تفاوت رویکردها، تفاوت تولید محتوا و حتی خبرنگاران ما را میبیند که متنوع شده است، بهتر متوجه این تحول میشود.
وی افزود: ما اکنون در خبرگزاری صداوسیما خبرنگاران پیشکسوت، خبرنگاران جوان و خبرنگاران آیندهدار داریم. یک سری خبرنگاران باتجربه و پیشکسوت هستند که کار را بهخوبی میشناسند، یک سری خبرنگاران بسیار جوان هستند که تازه وارد شدهاند و گروهی از خبرنگاران نیز در سنینی قرار دارند که از جوانی عبور کرده و وارد دوره میانسالی شدهاند. هرکدام از اینها نقش خودشان را ایفا میکنند و روی آنتن نیز مخاطبان آنها را میبینند.
قائممقام خبرگزاری صداوسیما خاطرنشان کرد: ما باید یک ابزار تعاملی ایجاد کنیم که با مخاطب وارد تعامل شویم. تعاملهایی که در ادارهکل روابط عمومی سازمان وجود دارد باید هوشمندتر شود تا مخاطب بتواند نظر بدهد؛ چراکه مخاطب امروز، مخاطبی هوشمند است و ما باید به این موضوع توجه کنیم.
بنابراین گزارش، نمایشگاه «روایت تحول» با محوریت دستاوردهای پنجساله دوره تحول سازمان صداوسیما به طور رسمی از دوم شهریورماه در مرکز همایشهای صداوسیما آغازبهکار کرده است و تا اواسط شهریورماه در این محل برپاست. در این نمایشگاه، معاونتهای مختلف سازمان صداوسیما، فرایند تحول در حوزههای مأموریتی خود را از مرحله آسیبشناسی و طراحی راهبردی تا تعیین اولویتها، تدوین برنامه عملیاتی و اجرای اقدامات تحولی را برای بازدیدکنندگان درون و برونسازمانی تشریح میکنند.