به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، از میان شبکه‌های تلویزیونی و رادیویی به‌ترتیب برنامه‌های شبکه‌های سه، دو و آی فیلم و شبکه‌های رادیویی ایران، آوا و پیام شامل بیشترین تماس‌های مردمی‌بوده‌اند که موضوعات و برنامه‌های مختلفی را دربرمی‌گیرند.از میان برنامه‌های شبکه سه سیما برنامه‌های «دایره طلایی» و «فوتبال برتر»، شبکه دو سیما برنامه «صبحانه ایرانی» و مسابقه «دونقطه» و شبکه آی‌فیلم تشکر و درخواست پخش سریال‌های جذاب و متنوع بیشترین سهم برنامه‌های تلویزیونی و برنامه «سلام صبح بخیر» شبکه رادیویی ایران و تشکر و درخواست پخش ترانه‌های مختلف از شبکه‌های رادیویی آوا و پیام بیشترین سهم برنامه‌های شبکه‌های رادیویی در پیشنهادها، درخواست‌ها و قدردانی‌های مخاطبان در تماس با سامانه 162 را به خود اختصاص دادند.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «دایره طلایی»، شامل تشکر از پوشش مسابقات کشتی، استفاده از تصاویر شهدای کشتی‌گیر در آرایه برنامه و گزارش‌های جذاب هادی عامل، گزارشگر مسابقات کشتی، درخواست اعلام زمان پخش مسابقات کشتی و انتقاد از عدم پوشش تمام مسابقات کشتی و تحلیل‌های ناکافی برخی از مهمانان بوده است.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «فوتبال برتر»، شامل درخواست اعلام زمان پخش مسابقات فوتبال و انتقاد از برخی گزارش‌ها، پخش این مسابقات در ساعت دیگر برنامه‌های شبکه سه و عدم پخش در کانال ورزش بوده است.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «صبحانه ایرانی»، شامل تشکر از بخش‌های مفید، جذاب و آموزنده، اجرای خوب المیرا شریفی‌مقدم و حضور مهمانان شایسته، درخواست اعلام علت عدم حضور وحید رونقی برای اجرا بوده است.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره مسابقه «دونقطه»، شامل تشکر از محتوای جذاب، مهیج، مفید و آموزنده، اجرای مسلط نیما کرمی و پرداختن به مفاهیم زبان و ادبیات فارسی، درخواست تداوم پخش، اعلام نحوه شرکت در مسابقه و انتقاد از حضور برخی هنرمندان و همسان نبودن سطح سواد دو گروه شرکت‌کننده در مسابقه بوده است.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «سلام صبح بخیر» شبکه رادیویی ایران، شامل تشکر از اجرای توانمند سعید توکلی و درخواست صحبت با عوامل برنامه با توجه به حضور در واحد ارتباط با مخاطبان (162) بوده است.مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره شبکه‌های رادیویی آوا و پیام شامل تشکر از پخش ترانه‌های جذاب، درخواست پخش ترانه‌های جدید، شاد و متنوع و پخش ترانه‌های درخواستی مخاطبان و انتقاد از پخش ترانه‌های تکراری و انتخاب نامناسب ترانه‌ها بوده است.